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Esta puntuación se basa en 20 opiniones reales

Sobre My Survey

My Survey es una plataforma de encuestas online que permite a particulares y empresas recopilar opiniones de consumidores a través de cuestionarios personalizados. La empresa ofrece herramientas para diseñar encuestas, distribuirlas por correo electrónico, redes sociales o enlaces web y analizar los resultados en tiempo real. Su servicio se dirige principalmente a pequeñas y medianas empresas, equipos de investigación de mercado y organizaciones que necesitan medir la satisfacción de sus clientes.

La plataforma funciona íntegramente en línea, de modo que los usuarios acceden a sus funciones desde el navegador sin necesidad de instalar software. My Survey también está asociada a un panel de participantes que responden encuestas a cambio de pequeñas recompensas, lo que permite a los clientes llegar a perfiles demográficos concretos.

Opiniones (20)

Muy buena experiencia para empezar

Es la mejor plataforma que he probado para hacer encuestas en España. Me registré en cinco minutos, rellené mi perfil y ya me llegaron invitaciones el mismo día. Muy claro todo y fácil de usar desde el móvil.

Irene F.
A 1 persona le ha resultado útil

el informe final es muy completo

Lo que más me gustó fue el informe final, con gráficos sencillos y un resumen que se entiende a primera vista. Hicimos un estudio sobre hábitos de consumo y el panel respondió rápido. Solo echo de menos poder exportar algunas tablas en un formato distinto, aunque se puede hacer a mano sin problema.

Patricia G.
A 1 persona le ha resultado útil

más barata que la competencia

Antes miré dos o tres plataformas más y esta me salió bastante más barata para un estudio del mismo tamaño. El panel es parecido al de otras y la herramienta de diseño también. Lo único que no me gustó es que el filtro avanzado cuesta un poco más, así que lo tuve que pensar.

Pablo B.
A 1 persona le ha resultado útil

contraté un panel para una encuesta

Contraté un panel de encuestados para medir la opinión sobre una nueva gama de productos de la empresa. La contratación fue fácil y las respuestas llegaron a tiempo, aunque el segundo lote se retrasó un par de días. Por lo demás, muy bien.

Teresa P.
A 1 persona le ha resultado útil

Encuesta de pago por participar

Me apunté al panel de encuestas remuneradas que anuncian en la web y la verdad es que cumplen. Las primeras cuestiones me llevaron bastante más tiempo del que pone, y tardé unos días en recibir el primer pago en mi cuenta. Aun así, no está mal para ganar algo de dinero los fines de semana.

Enrique P.
A 0 personas les ha resultado útil

Sé bastante de encuestas y esta cumple

Trabajo en investigación de mercados desde hace años, así que necesitaba una plataforma que me dejara controlar bien la muestra y los filtros para un estudio de consumo en el sector alimentario. El registro y la configuración inicial son rápidos y se nota que lo han pensado para profesionales. Las preguntas con escala se pueden personalizar bastante bien. Los datos llegan limpios, aunque el panel de algunas comunidades pequeñas tarda un poco más en completarse.

Carla P.
A 3 personas les ha resultado útil

todo bien salvo el registro

La verdad es que la plataforma es muy cómoda una vez dentro. Lo único que me costó fue el registro, porque me pidieron comprobar el correo dos veces y el enlace tardó un rato en llegar. Luego todo fue fluido y la encuesta de prueba salió sin problemas.

Carla O.
A 1 persona le ha resultado útil

Mejor precio que la agencia de siempre

Antes contratábamos un estudio con una agencia que nos cobraba bastante más por lo mismo. Con esta plataforma montamos la encuesta nosotros mismos y el resultado fue igual de bueno. Para lo que pagamos, nos compensa muchísimo.

Beatriz V.
A 1 persona le ha resultado útil

El filtro de perfiles marca la diferencia

Lo primero que me llamó la atención fue el filtro de perfiles, que te deja afinar la muestra por edad, provincia y frecuencia de compra sin enredarte. Comparé varias opciones antes y esta me pareció la más clara para lo que buscaba. Tuve las respuestas en pocos días y el informe fue útil para la reunión con el equipo. Repetiré seguro.

Sergio A.
A 6 personas les ha resultado útil

Necesitaba encuestar a mis socios

Llevo años con esta plataforma para consultas internas de la asociación, porque necesitábamos una forma rápida de preguntar a los socios sobre las actividades del año. La renovación fue sencilla y nunca he tenido problemas con el envío. Las respuestas llegan en poco tiempo y se pueden ver bien en pantalla.

Carlos V.
A 1 persona le ha resultado útil

Más económica que otras plataformas

Antes usaba otra plataforma para encuestas y esta sale bastante más barata por pregunta. Para un estudio sencillo de satisfacción del cliente me ha funcionado igual de bien. Lo único que cambiaría es que el informe tarda un poco en generarse.

Jaime M.
A 1 persona le ha resultado útil

el panel de participantes es muy amplio

Lo que más me sorprendió fue la cantidad de perfiles disponibles para segmentar, pudimos filtrar por zona, edad y hábitos de compra sin complicarnos. Contratamos un estudio pequeño para nuestra marca y en menos de una semana teníamos las respuestas. La gestión de la cuenta fue sencilla y nos resolvieron todo por correo.

Álvaro I.
A 3 personas les ha resultado útil

El panel de Madrid responde rápido

Lo que más me llamó la atención fue la rapidez con la que respondió el panel de Madrid, tuve el primer bloque de respuestas en menos de un día. Llevo años haciendo estudios con ellos y siempre han sido puntuales. El precio es justo para lo que dan.

Montserrat O.
A 0 personas les ha resultado útil

bien pero el soporte tarda

Muy útil para lo que necesitaba, la plataforma funciona bien desde el móvil. El problema es que escribí al soporte un lunes con un fallo al subir las preguntas y no me contestaron hasta el jueves. Lo arreglé yo al final. Está bien, pero esperar tanto para una respuesta es un coñazo cuando tienes el estudio parado.

David C.
A 2 personas les ha resultado útil

muy contento desde hace años

Llevo unos cuatro años usando la plataforma para mis encuestas de clientes y la verdad es que nunca me ha fallado nada, las respuestas llegan en cuanto lanzas el cuestionario y el informe final lo tengo listo sin tocarlo mucho.

Raúl S.
A 1 persona le ha resultado útil

mejor que las plataformas que usaba antes

Antes usaba otra herramienta de encuestas para mi consultora y esta le gana en todo lo importante. El diseño del cuestionario es más intuitivo, el panel tiene más perfiles y el precio por respuesta es razonable. Llevo varios proyectos con ellos y nunca me han dejado tirado.

Enrique M.
A 1 persona le ha resultado útil

compré el plan para un trabajo de clase

Lo compré para hacer una encuesta sobre hábitos de estudio para mi trabajo de fin de grado. La interfaz es muy clara y te guía en cada paso del formulario. Tuve las respuestas en dos días y me sirvieron de base para los resultados.

Lucía M.
A 0 personas les ha resultado útil

la devolución fue un lío

Compré un estudio de satisfacción para mi clínica y el resultado no era lo que esperaba porque faltaban algunos datos del segmento que había elegido. Pedir la devolución fue un poco pesado, me hicieron rellenar varios formularios y tardaron casi dos semanas en contestar. Al final me reembolsaron, pero es una lata.

Elena B.
A 3 personas les ha resultado útil

Necesitaba un estudio de mercado rápido

Trabajo en marketing desde hace años y necesitaba validar un concepto de producto antes del lanzamiento. Diseñar el cuestionario fue fácil y el filtro por perfil de consumidor me ahorró mucho tiempo. La calidad de las respuestas fue buena y el informe salió muy claro.

Agustín R.
A 1 persona le ha resultado útil

Necesitaba una herramienta para mi negocio

Llevaba tiempo buscando una forma sencilla de conocer la opinión de mis clientes sobre el servicio de mi tienda de Valencia, y por eso me decidí a contratar un estudio. El proceso de alta fue muy ordenado y el equipo me atendió con mucha amabilidad cuando tuve una duda sobre el cuestionario. Los resultados llegaron puntuales y muy bien explicados, así que quedé muy satisfecha con el trabajo.

Begoña O.
A 1 persona le ha resultado útil

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