83%Volvería a comprar
Blue es una compañía española de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía móvil, fibra óptica y conexiones a internet para particulares. Su catálogo combina tarifas de datos móviles con paquetes que agrupan internet en casa y línea fija. La marca opera principalmente a través de su web y de canales digitales, aunque también mantiene presencia en algunos puntos de venta.
Sus clientes son usuarios domésticos y pequeños negocios que buscan contratar conectividad sin permanencias complejas. La empresa presta atención a la gestión de altas, portabilidades y soporte técnico a través de sus canales de atención al cliente.
Opinión positiva destacada
el router de fibra
Me instalaron el router de fibra y el wifi llega muy bien a todas las habitaciones del piso. Lo compré junto con la tarifa y no tuve que pagar nada extra por el equipo. La instalación fue sencilla y el técnico me enseñó a configurar la red. Muy práctico para el día a día.
Leer másOpinión crítica destacada
Tardaron en darme una respuesta
Necesitaba una línea de móvil con datos porque me había quedado sin cobertura en casa de mi madre. Comparé tres operadoras y al final me decidí por esta porque la oferta de datos era buena. Lo que peor llevé fue que tardaron casi tres días en contestarme por el chat cuando tuve una duda con la portabilidad. La SIM llegó bien y todo funciona.
Leer másOpinión más detallada
muy contentos con el servicio
Llevamos con la fibra y el móvil desde hace unos meses y la verdad es que estamos muy a gusto. El alta fue sencilla, nos llamaron para confirmar los datos y el técnico fue muy amable y resolvió todas nuestras dudas. Nos atendieron con paciencia cuando lo necesitamos. Se lo recomendaríamos a cualquiera que busque tranquilidad.
Leer másla app va lenta
Lo que más me molestó es que la app tarda bastante en abrirse y a veces se queda pillada al ver el consumo. Por lo demás la tarifa de móvil es correcta y el alta fue rápida. La SIM llegó en un día. Espero que actualicen la app pronto.
necesitaba fibra en casa nueva
Me mudé y necesitaba fibra cuanto antes porque trabajo desde casa. Lo contraté online y la instalación tardó más de lo que me habían dicho, casi dos semanas. El técnico fue majo y dejó todo funcionando, pero el retraso me fastidió bastante. Cuando hay que cambiar algo, la línea de atención tarda en responder.
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