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Dokteronline es una plataforma en línea dedicada a la salud que pone en contacto a los usuarios con profesionales sanitarios para resolver dudas médicas sin desplazarse a una consulta. El servicio permite consultar síntomas, recibir orientación sobre tratamientos y gestionar trámites relacionados con la atención médica desde el ordenador o el teléfono móvil. Sus usuarios son personas que buscan una primera valoración médica de forma rápida y cómoda, así como quienes prefieren resolver cuestiones de salud sin esperar cita presencial.
La empresa opera íntegramente en línea, de modo que toda la relación con el paciente se desarrolla a través de su web y de la aplicación, sin tiendas físicas. Su propuesta se centra en la teleconsulta y en el seguimiento básico de la salud del usuario, con atención orientada a la comodidad y a la claridad de la información.
Opinión positiva destacada
Llevo años usándolo para las recetas
Lo uso desde hace más de tres años porque mi madre vive en otra ciudad y necesitaba algo rápido para las consultas y las recetas sin tener que pedir cita en el centro de salud cada vez. Siempre me atienden en menos de una hora y el médico me explica bien lo que tengo que hacer, sin prisas y sin sentirme apurada.
Leer másOpinión crítica destacada
La receta llegó tarde
Lo usé para una consulta de medicina general y la atención fue bien, el médico fue claro. Pero la receta tardó casi un día en llegarme a la app y yo ya la necesitaba para esa tarde. Si es algo urgente, mejor no contar solo con esto.
Leer másOpinión más detallada
Me sorprendió lo cómodo que resulta
Me sorprendió lo cómodo que resulta, sobre todo porque al principio pensé que la consulta por vídeo me costaría. Pedí cita por la mañana y me atendieron a media tarde, con un médico que me explicó todo con calma y me preguntó por mis medicamentos habituales. Tuve que repetir el registro una vez porque no encontraba el apartado de datos, pero se solucionó enseguida. Estoy muy agradecida.
Leer másMás barato que ir al privado
Comparado con ir a una clínica privada en Madrid, aquí la consulta sale bastante más barata y no tienes que desplazarte. El médico fue serio y me dio un diagnóstico claro. Lo único que echo de menos es poder ver mejor el historial de las consultas anteriores en la app.
Muy buena opción si necesitas algo rápido
Para ser sincero, es una opción muy buena si necesitas atención rápida y no tienes tiempo de ir al médico. La primera consulta fue con una doctora muy atenta que me resolvió una duda sobre unos análisis. El único pero es que, cuando lo probé, la receta electrónica tardó un poco más de lo que me dijeron en llegar a la farmacia.
Más cómodo que la mutua
La primera vez comparé con la consulta de mi mutua y aquí todo fue bastante más rápido, sin tener que pedir cita con semanas de antelación. Lo único que me fastidió un poco es que el registro me pidió subir la tarjeta sanitaria dos veces. Por lo demás, el médico fue correcto.
El seguimiento de mi padre
Lo uso desde hace casi dos años para el seguimiento de mi padre, que tiene la tensión alta y no puede desplazarse fácilmente al centro. Necesitaba algo que me permitiera hablar con un médico sin esperar semanas, y casi siempre lo consigo. Hubo una vez que la cita se retrasó un buen rato y tuve que escribir dos veces para que me contestaran, pero en general bien.
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