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Sobre dokteronline

Dokteronline es una plataforma en línea dedicada a la salud que pone en contacto a los usuarios con profesionales sanitarios para resolver dudas médicas sin desplazarse a una consulta. El servicio permite consultar síntomas, recibir orientación sobre tratamientos y gestionar trámites relacionados con la atención médica desde el ordenador o el teléfono móvil. Sus usuarios son personas que buscan una primera valoración médica de forma rápida y cómoda, así como quienes prefieren resolver cuestiones de salud sin esperar cita presencial.

La empresa opera íntegramente en línea, de modo que toda la relación con el paciente se desarrolla a través de su web y de la aplicación, sin tiendas físicas. Su propuesta se centra en la teleconsulta y en el seguimiento básico de la salud del usuario, con atención orientada a la comodidad y a la claridad de la información.

Opiniones (20)

Llevo años usándolo para las recetas

Lo uso desde hace más de tres años porque mi madre vive en otra ciudad y necesitaba algo rápido para las consultas y las recetas sin tener que pedir cita en el centro de salud cada vez. Siempre me atienden en menos de una hora y el médico me explica bien lo que tengo que hacer, sin prisas y sin sentirme apurada.

Beatriz L.
A 0 personas les ha resultado útil

muy buena relación calidad precio

Es una buena relación calidad precio, la verdad. Probé varias opciones antes y esta fue la que menos esperas tuvo. La consulta de medicina general fue completa y el médico se tomó su tiempo.

Carlos T.
A 1 persona le ha resultado útil

el precio de la consulta general

Antes de elegir miré varias plataformas parecidas y lo que más me llamó la atención fue el precio fijo por consulta, sin sorpresas al final. Lo probé con un catarro persistente y el médico me escuchó con paciencia y me dio pautas claras. Me quedé con la sensación de que el servicio está bien pensado para quien no quiere complicarse.

Óscar A.
A 1 persona le ha resultado útil

La app es lo mejor de todo

Antes de decidirme miré un par de servicios más y lo que más me llamó la atención fue que se puede elegir la especialidad y ver el perfil del profesional antes de empezar. Lo probé una tarde con una garganta fastidiosa, el dermatólogo que me tocó fue muy claro y la consulta por vídeo se oía bien. Precio razonable para lo que es y no tuve que esperar nada raro.

Adrián G.
A 5 personas les ha resultado útil

el chat antes de la videollamada

Me pasé el chat con el médico antes de la videollamada por una tos que no se me iba y la verdad es que me ayudó a ir preparada, me hicieron preguntas que yo ni había pensado. Lo malo es que el chat se cierra a las horas y tuve que esperar al día siguiente para algo que quería preguntar. Por lo demás fácil, lo hice todo desde el móvil en la cama.

Andrea Q.
A 1 persona le ha resultado útil

Muy correcta la atención

Me registré sin dificultad y la cita para mi marido la tuvimos enseguida. El doctor fue muy amable y se tomó su tiempo para explicarnos la medicación de la tensión.

Ana E.
A 2 personas les ha resultado útil

Más práctico que la mutua

Trabajo en el sector sanitario, así que sé lo que es una consulta por vídeo y comparé enseguida con otros servicios. Aquí el profesional tenía buen nivel y la consulta fue ordenada, sin el típico cuestionario interminable. Lo que no me convenció tanto fue que la receta llegó por correo y no por la app, pero nada grave.

Iván H.
A 1 persona le ha resultado útil

la videoconsulta con el dermatólogo

Me conecté a una videoconsulta con un dermatólogo por una mancha que me preocupaba en el brazo. El médico me pidió que le enseñara la zona con la cámara y fue muy claro en lo que había que hacer. Muy contento con la atención.

Jaime L.
A 1 persona le ha resultado útil

la consulta de psicología por videollamada

Me apunté a una sesión de psicología por videollamada porque en mi pueblo no hay especialistas cerca y tenía que esperar meses. La psicóloga fue muy amable y la sesión duró lo que tenía que durar, sin cortes raros. Ya llevo varias y seguiré.

Raquel V.
A 9 personas les ha resultado útil

Me sorprendió lo cómodo que resulta

Me sorprendió lo cómodo que resulta, sobre todo porque al principio pensé que la consulta por vídeo me costaría. Pedí cita por la mañana y me atendieron a media tarde, con un médico que me explicó todo con calma y me preguntó por mis medicamentos habituales. Tuve que repetir el registro una vez porque no encontraba el apartado de datos, pero se solucionó enseguida. Estoy muy agradecida.

Francisca V.
A 1 persona le ha resultado útil

una opción que no esperaba

Me pareció una alternativa interesante a las listas de espera de la sanidad pública, que para mí eran eternas. La doctora que me atendió fue muy respetuosa y dedicó el tiempo que hacía falta a explicarme el tratamiento. No me esperaba que todo fuera tan sencillo para alguien de mi edad.

Rocío N.
A 1 persona le ha resultado útil

para la gripe del finde

Lo abrí un domingo porque tenía fiebre y no quería ir a urgencias. Me atendieron enseguida y el médico me mandó el tratamiento sin líos. Muy bien para una urgencia tonta.

Adrián S.
A 11 personas les ha resultado útil

La consulta de nutrición

Me apunté a una consulta de nutrición porque quería orientación sin pagar una clínica carísima. La dietista fue muy clara con lo que tenía que cambiar y me mandó un plan sencillo que se puede seguir. Muy buena primera experiencia.

Pablo P.
A 3 personas les ha resultado útil

el chat con el médico antes de la cita

Lo que más me gustó es que puedes escribir al médico por el chat antes de la consulta, y me contestó en unos minutos. Me pareció buena idea para resolver dudas tontas sin tener que pedir cita. La videollamada se oyó bien aunque se me cortó una vez, pero volvió a conectar enseguida y me atendieron con calma. Repetiría sin duda para cosas pequeñas.

Paula J.
A 0 personas les ha resultado útil

Rápido y sin líos

Va genial si necesitas un médico ya mismo, me conecté un martes por la tarde y en diez minutos estaba hablando con la doctora por videollamada. Me mandó la receta al móvil al rato y la farmacia la aceptó sin problema.

Marta T.
A 0 personas les ha resultado útil

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