90%Volvería a comprar
Miravia es la plataforma de compras en línea del grupo Alibaba dirigida al mercado español, donde los clientes encuentran productos de moda, hogar, belleza, electrónica y ocio ofrecidos por una mezcla de vendedores independientes y marcas. La web y la aplicación móvil permiten comparar artículos, consultar las valoraciones de otros compradores y seguir los pedidos desde el momento de la compra hasta la entrega. La empresa funciona íntegramente en línea y se apoya en la logística de Alibaba para enviar paquetes a domicilio en España.
Su público son consumidores particulares que buscan precios competitivos y una oferta muy amplia, y el servicio atención al cliente gestiona devoluciones, reclamaciones y dudas sobre los pedidos a través de la propia plataforma.
Opinión positiva destacada
Muy útil para lo que necesitaba
Necesitaba una lámpara de lectura para mi marido, que ya no ve tan bien por la noche, y la verdad es que no esperaba encontrarla tan fácil en la web. Hice el pedido un martes y me llegó en cuatro días, bien embalada y sin ningún problema. Lo he recomendado a mis hijas, que también andan buscando cosas para la casa y les viene muy bien tener todo en un sitio.
Leer másOpinión crítica destacada
no volveré a pedir
Llevo comprando aquí desde hace más de dos años y esta vez la experiencia ha sido muy mala. Pedí un bolso y llegó con una costura descosida y en un color bastante distinto al de la foto. Cuando escribí para reclamar, tardaron casi cuatro días en contestarme y la devolución fue un lío. No pienso volver a pedir.
Leer másOpinión más detallada
tardó más de lo esperado
Pedí una báscula de cocina y el pedido tardó casi una semana en llegar, cuando ponía tres o cuatro días. El producto está bien para lo que costó y funciona, pero me hubiera gustado que me avisaran antes del retraso. Si no tienes prisa sale a cuenta, si la necesitas para ya mejor busca otra cosa.
Leer mástardó más de lo esperado
Pedí una báscula de cocina y el pedido tardó casi una semana en llegar, cuando ponía tres o cuatro días. El producto está bien para lo que costó y funciona, pero me hubiera gustado que me avisaran antes del retraso. Si no tienes prisa sale a cuenta, si la necesitas para ya mejor busca otra cosa.
la app va lenta
Lo que más me molestó fue que la app se quedaba pillada al buscar productos, sobre todo al final del día cuando hay más gente. Al final pude hacer el pedido de un cojín y la entrega fue bien. Espero que mejoren el funcionamiento de la app.
Lámpara correcta
Compré una lámpara de mesa para el salón y funciona bien, la luz es cálida y no ocupa mucho. El cable llegó algo enredado y tardé un rato en ordenarlo. Por lo demás, no tengo queja.
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