Ir al contenido
Veredicto Cliente
¿Has olvidado tu contraseña?
Logotipo de Hilton Honors

90%Volvería a comprar

Compra
Atención
Precio
Entrega

Esta puntuación se basa en 20 opiniones reales

Sobre Hilton Honors

Hilton Honors es el programa de fidelización de Hilton Worldwide, que agrupa las marcas hoteleras de la compañía bajo una misma cuenta de socio. Los socios acumulan puntos y noches al alojarse en hoteles de marcas como Hilton, Waldorf Astoria, Conrad o DoubleTree, y pueden canjearlos por estancias gratuitas, mejoras de habitación o experiencias. El programa también ofrece niveles de socio que dan acceso a ventajas adicionales según la frecuencia de las estancias.

La gestión se realiza sobre todo a través de la aplicación móvil y de la web, donde el socio consulta su saldo, reserva y hace el check-in digital. Sus clientes son viajeros de ocio y de negocio que se alojan con regularidad en hoteles de la cadena.

Opiniones (20)

el desayuno incluido con el nivel

Lo que más me llamó la atención fue que el desayuno iba incluido con el nivel de socio al que llegué en mi primera estancia. Hice la reserva directamente en la web, con un par de clics, y nada de llamadas. El personal de recepción supo lo del desayuno sin que yo tuviera que explicar nada, y eso se agradece cuando viajas por trabajo y vas con prisa a la mañana.

Alberto R.
A 1 persona le ha resultado útil

primera reserva con los puntos

Reservé mi primera estancia en un hotel de Madrid usando los puntos que había ido acumulando con el móvil. La app me dejó elegir la habitación sin liarme y el check-in fue rápido. Al llegar me dieron una mejora de habitación sin pedirla, y eso me sorprendió bastante para ser mi primera vez con ellos.

Marta P.
A 1 persona le ha resultado útil

Puntos para una escapada a Sevilla

Llevo unos cuantos años sumando puntos con las estancias de trabajo y este año los usé para una escapada a Sevilla con mi mujer. Fue fácil de canjear desde la app.

Emilio D.
A 1 persona le ha resultado útil

No está mal frente a otras cadenas

Comparado con otra cadena que usé el año pasado, este programa es más fácil de usar en el móvil. Eso sí, la habitación tardó un poco en estar lista a la llegada y tuve que esperar en recepción. Por lo demás, los puntos se suman bien y me sale a cuenta.

Vanessa J.
A 0 personas les ha resultado útil

El reembolso tardó más de lo debido

No está mal, pero el reembolso de una reserva cancelada tardó casi dos semanas en llegar a la tarjeta. Tuve que escribir dos veces al servicio de atención para que me dieran una fecha. La estancia en sí no me dio problemas.

Javier N.
A 1 persona le ha resultado útil

necesitaba alojamiento para mi madre

Necesitaba un hotel accesible en Valencia para mi madre, que no puede subir escaleras, y buscando en la web vi que podía filtrar por eso. Hice la reserva con los puntos y todo quedó confirmado al momento. La habitación estaba perfecta, justo como me habían dicho.

Antonia H.
A 1 persona le ha resultado útil

muy buena para viajar barato

Sí, la recomiendo para viajar barato con los puntos. Reservé un finde en Sevilla desde el móvil en cinco minutos y la estancia estuvo genial. Al llegar la habitación estaba limpia y el personal fue majísimo.

Marta T.
A 1 persona le ha resultado útil

Sin duda vuelvo a reservar

Llevo años viajando por trabajo y esta es la cadena que siempre uso. Cuando reservo con puntos, la app te deja ver el saldo y las ofertas de un vistazo. La estancia en Zaragoza fue cómoda y el personal muy atento.

Silvia G.
A 1 persona le ha resultado útil

Mejor que reservar por mi cuenta

Antes reservaba directamente en la web de cada hotel y ahora, comparado con eso, aquí salgo ganando con los puntos porque la noche me sale mucho más barata. Lo tengo todo en el móvil y nunca me ha fallado la reserva.

Enrique L.
A 5 personas les ha resultado útil

Primera vez con la cuenta de socio

Me sorprendió que pude elegir la habitación con cama de matrimonio desde la app antes de llegar, sin tener que llamar a nadie. Hice la reserva de Barcelona para un fin de semana en octubre y al llegar ya estaba todo listo, con la tarjeta digital en el móvil para entrar. Muy práctico para ser la primera vez.

Alba P.
A 2 personas les ha resultado útil

mejor que reservar a pelo

Comparado con reservar directamente en la web del hotel, aquí salí ganando con los puntos. Lo malo es que la app a veces tarda en cargar las ofertas y me costó un poco encontrar el filtro de precio. Por lo demás, la estancia fue bien.

Alejandro J.
A 2 personas les ha resultado útil

Mejor que otras cadenas para puntos

Frente a otras cadenas que uso, aquí los puntos rinden más por noche. La reserva se hizo bien, aunque el sistema me pidió repetir el correo para confirmar y me despistó un poco. Ya en el hotel todo fue correcto.

Rubén C.
A 1 persona le ha resultado útil

La app de reservas va bien

Lo que más me gustó es que puedo ver la disponibilidad de las habitaciones en tiempo real, sin tener que llamar. La reserva la hice mientras esperaba el metro, en un par de minutos. Me faltó una opción para cancelar sin tener que entrar otra vez en la web, pero en general muy bien.

Sergio O.
A 1 persona le ha resultado útil

La app para pagar la estancia

Usé la app para pagar parte de la estancia con puntos. Funciona, pero el pago se quedó colgado y tuve que repetirlo. Al final todo bien, aunque me hizo perder un rato.

Paula S.
A 2 personas les ha resultado útil

la reserva con la app del móvil

Reservé una noche en Valencia con la app del móvil mientras iba en el tren. Fue rápido y con los puntos ya descontados. Al llegar me dieron habitación con vistas y sin pedirlo.

Andrea C.
A 0 personas les ha resultado útil

buena pero el precio sube

Lo que más destaca es lo fácil que es buscar hotel por zonas y ver las fotos reales de las habitaciones. Después de comparar tres opciones, este programa me pareció bastante bien en la oferta. Eso sí, el precio en las fechas de feria era más alto que en otra cadena y eso me fastidió un poco. La estancia en general fue buena.

Diego G.
A 2 personas les ha resultado útil

buena relación calidad precio

Después de mirar otras dos cadenas, me quedé con esta por el precio de las estancias con puntos. La reserva fue sencilla y la habitación estaba bien. Nada que objetar.

Óscar R.
A 1 persona le ha resultado útil

Para el viaje a Granada

Necesitaba un hotel en Granada para un congreso y quería cancelar sin complicaciones por si cambiaba la fecha. La reserva se hizo en un momento y la cancelación se pudo hacer desde la app sin llamar. El hotel estaba bien situado y la habitación limpia.

Marta M.
A 1 persona le ha resultado útil

Organizando un viaje de empresa

Tenía que organizar un viaje de empresa para cuatro compañeros en Bilbao y necesitaba algo rápido y fiable. Reservé varias habitaciones con la cuenta de la empresa y los puntos se fueron sumando a mi perfil. Todo claro y sin sustos al llegar.

Eva J.
A 0 personas les ha resultado útil

necesitaba una estancia con puntos

Necesitaba una estancia en Málaga para una boda y quería usar los puntos que tenía acumulados. La reserva con puntos salió por la mitad de lo que había visto en la web. Llegada sin líos y habitación bien.

Óscar M.
A 1 persona le ha resultado útil

Escribe una opinión sobre Hilton Honors

Cuenta tu propia experiencia para ayudar a otros clientes. Tu opinión se publica con tu nombre.

Valora Hilton Honors de 1 a 5 estrellas
Compra
Atención
Precio
Entrega
¿Volverías a comprar en Hilton Honors?

Mínimo 40 caracteres.

Datos

Datos de contacto

Estadísticas de la página

¿Es tu empresa? Reclama esta ficha

Alternativas a Hilton Honors

Otras empresas de Vacaciones Económicas en Veredicto Cliente.

  1. FlyDubai20 opiniones
  2. GoToGate18 opiniones
  3. Holiday Taxis20 opiniones
  4. Holidu19 opiniones

Denunciar esta opinión

Cuéntanos qué falla en esta opinión. El equipo de Veredicto Cliente revisa cada denuncia. Nunca se eliminan opiniones solo por ser negativas.

¿Cuál es el problema?