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Officesuite es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía fija y móvil, así como soluciones de conectividad orientadas tanto a particulares como a pequeñas y medianas empresas. Su catálogo incluye tarifas de fibra y línea fija, líneas móviles y paquetes que combinan varios servicios en una sola factura. La compañía gestiona la contratación y la atención al cliente principalmente a través de su web y de canales de atención telefónica.
Officesuite se dirige a clientes que buscan una gestión sencilla de sus comunicaciones y que prefieren contratar sin desplazarse a una tienda física. Sus servicios se centran en la estabilidad de la conexión y en la claridad de las condiciones contractuales, que los usuarios pueden consultar antes de firmar.
Opinión positiva destacada
Pack para la oficina
Necesitaba una centralita y líneas para la oficina porque la anterior se nos caía cada dos por tres. Contratamos el pack empresa y el alta se hizo en una semana, con un técnico que nos explicó todo. Ahora las llamadas van limpias y el precio es lo que nos habían dicho. Para una pyme como la nuestra sale muy bien de coste.
Leer másOpinión crítica destacada
El técnico llegó tarde
Lo que más me chocó es que el técnico llegó casi dos horas tarde y no avisaron. Luego todo fue bien, la fibra va rápida y el router está bien. Pero el margen de la cita es una tontería, la próxima vez pido el día libre entero.
Leer másOpinión más detallada
Tarifa de móvil con muchos gigas
Me pasé a esta tarifa de móvil con muchos gigas porque con la mía anterior siempre me quedaba sin datos a mitad de mes. La SIM llegó en dos días y la activé yo misma siguiendo las instrucciones de la app, nada de esperas. Ahora uso el móvil para todo sin preocuparme y el precio es mejor que el de mi antigua compañía. Muy contenta con el cambio.
Leer másLa factura llega muy clara
Lo que más me gustó es que la factura viene desglosada y se entiende a la primera, cosa que no pasaba con mi antigua compañía. Hice el alta por teléfono y me atendieron con calma, aunque la espera fue algo larga. El servicio funciona bien en casa. Pagarla no me cuesta nada.
cambio de compañía tras años
Llevo con esta compañía casi cuatro años y comparado con mi anterior operador la diferencia es clara en la factura. Antes pagaba más por la misma fibra y siempre había algún cobro raro. Aquí todo está más claro, aunque cuando tuve una avería tardaron unos días en contestarme. Lo solucionaron, pero me quedé con ganas de algo más de rapidez.
el router tardó en llegar
Pedí el pack de fibra y móvil y el router tardó más de lo que me dijeron, unos seis días. Una vez instalado, la conexión va bien y el precio es correcto. Me hubiera gustado que me avisaran antes del retraso. Lo tengo en uso sin problemas.
Lo que me dijeron al principio se cumplió
Me dijeron por teléfono que la instalación sería en una semana y así fue. Quise cambiar un detalle del contrato y lo resolvieron con una llamada, sin complicaciones. La atención fue correcta y el precio es el que firmé. No tengo nada que objetar, así que seguiré con ellos.
fibra en casa desde hace un año
Contraté la fibra con el router incluido hace un año y la verdad es que va bien. La instalación la hicieron en una mañana, muy amables los técnicos, aunque tardaron algo en confirmarme la cita por teléfono. Lo que pagó es razonable y no me han dado sustos con la factura.
la línea móvil con roaming
Contraté la línea móvil principalmente por el roaming, que es lo que más me preocupaba en mis viajes. La SIM llegó en tres días y la activación fue inmediata desde la app. En Portugal y Francia funcionó bien, aunque en un pueblo de montaña tuve poca cobertura. Por lo demás, buena relación calidad precio.
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