95%Volvería a comprar
Zonzoo es una tienda online española dedicada a la venta de ropa, calzado y complementos para hombre, mujer y niños. Su catálogo abarca distintas líneas de moda casual y de temporada, con colecciones que se renuevan a lo largo del año. La compañía opera principalmente a través de su página web, donde los clientes pueden filtrar productos por talla, categoría y precio.
Los envíos se gestionan desde la península y los clientes pueden realizar devoluciones dentro del plazo establecido en la web. Zonzoo se dirige a compradores que buscan moda accesible y de uso diario, y su atención al cliente se canaliza a través de formularios y correo electrónico.
Opinión positiva destacada
El mismo abrigo por menos
Comparado con otra tienda online donde vi el mismo abrigo, aquí sale bastante más barato. Es de buena calidad, con botones que parecen resistentes y un forro que no se arruga. El paquete llegó en tres días y estaba perfecto. Para lo que cuesta, no encuentro nada mejor.
Leer másOpinión crítica destacada
La devolución fue un lío
Lo que más me molestó fue que la devolución de unos pantalones fue un lío. Tuve que rellenar un formulario dos veces porque el primero no se guardaba. Luego pasaron nueve días sin noticias antes de que me confirmaran la recogida. Al final el reembolso sí llegó, pero se me hizo muy pesado.
Leer másOpinión más detallada
Llevo años comprando y la talla varía
Llevo comprando aquí desde hace unos cuatro años y lo que más me llama la atención es que las tallas no son siempre las mismas entre prendas. Con una camisa me fue grande y con otra del mismo número me quedó bien. La web tiene una guía de tallas pero no siempre acierta. Al final cambié la camisa sin problema, aunque tardó casi dos semanas en llegar la nueva.
Leer másllevo años y siempre cumplen
Llevo unos cinco años comprando ropa aquí para mí y para mis hijos, y siempre me ha salido bien. Esta vez pedí unas bermudas para el verano y el tejido es algo más fino de lo que esperaba, pero sirve. Tardaron cinco días en llegar. El único pero es que la talla de los niños tiene menos opciones de color.
Bien en general, algo justo de talla
Va bien, la verdad, aunque la talla me quedó algo justa en los hombros. Lo cambié sin problema, pero tardó casi una semana. El precio está bien y la camisa es decente. Creo que me pasaré a una talla más grande la próxima vez.
el vestido es bonito pero la cremallera
Lo que más me llamó la atención fue el estampado del vestido, que es mucho más bonito en persona. La cremallera, eso sí, va un poco dura y cuesta subirla del todo. Llegó en cinco días y el paquete venía bien cerrado. Para el precio está bien.
Zapatos cómodos para el trabajo
Compré unos zapatos planos para el trabajo y llevo ya un par de meses con ellos. Al principio apretaban un poco en el empeine, pero se han ido adaptando. El precio fue razonable. El envío tardó seis días, algo más de lo que decía la web.
Más cara pero mejor acabado
Comparé un bolso de piel sintética con otros dos de tiendas grandes y este me salió algo más caro, pero el acabado es mejor. Las costuras están bien y la asa aguanta el peso sin problema. Llegó en cuatro días y sin dobleces. Primera vez que compro aquí y quedé contenta.
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