85%Volvería a comprar
Alua Hotels es una cadena hotelera española con sede en Mallorca que gestiona establecimientos de vacaciones en destinos de sol y playa, sobre todo en las islas Baleares y en el Caribe. Su oferta combina hoteles de estilo resort con servicios de todo incluido, pensados para familias, parejas y grupos que buscan una estancia completa sin salir del propio complejo. Los hoteles se reservan principalmente a través de la web de la marca y de otros canales de viaje, y la compañía ofrece paquetes que incluyen alojamiento, restauración y actividades.
Entre los servicios por los que es conocida figuran la oferta de restauración, las instalaciones deportivas y de ocio, los programas para niños y las piscinas, que forman parte habitual de la experiencia en sus propiedades. La marca atiende a un público que viaja en temporada alta y en escapadas de larga duración, y mantiene una presencia tanto en España como en mercados internacionales.
Opinión positiva destacada
necesitábamos un sitio con niños
Necesitábamos un sitio con piscina y actividades para los niños, porque con dos peques en casa era imposible descansar. El equipo de animación fue genial y los niños no paraban de hablar del mini club. Las habitaciones familiares son espaciosas y todo estaba muy limpio. Muy contentos con la estancia.
Leer másOpinión crítica destacada
El buffet dejó mucho que desear
Pillé el paquete con el buffet incluido y la verdad es que no estuvo a la altura. Faltaba fruta y algunos platos se acabaron antes de la hora, y tuvimos que esperar mucho en el restaurante. Con los niños fue un poco agobiante.
Leer másOpinión más detallada
Un servicio muy correcto
Me permito dejar constancia de que la reserva fue sencilla y clara desde la web, con todos los detalles bien explicados. Comparé con otras dos cadenas de la zona y el precio final resultó ser el más razonable. El personal del restaurante fue muy atento y muy educado durante toda la estancia. Volvería sin dudarlo.
Leer másLa zona de la playa privada
Lo que más destacó fue la zona de playa privada, con hamacas y toallas incluidas y muy poca gente. El precio por noche estaba bien para lo que da. Todo muy limpio y ordenado.
necesitábamos un sitio con niños
Necesitábamos un sitio con piscina y actividades para los niños, porque con dos peques en casa era imposible descansar. El equipo de animación fue genial y los niños no paraban de hablar del mini club. Las habitaciones familiares son espaciosas y todo estaba muy limpio. Muy contentos con la estancia.
reserva de habitación con vistas al mar
Reservé una habitación doble con vistas al mar por la web y el proceso fue bien, con el precio final claro desde el principio. El check-in en recepción tardó un poco porque había cola, pero el personal fue amable y nos subieron las maletas sin problema.
Cambio de fechas en la app
Tuve que cambiar las fechas de la reserva porque se me complicó el trabajo y lo hice desde la app en un par de minutos, sin llamar a nadie. Me salió un poco más caro por la diferencia de temporada, pero el cambio se confirmó al momento y ya tengo la nueva reserva en el móvil. Muy bien.
Un servicio muy correcto
Me permito dejar constancia de que la reserva fue sencilla y clara desde la web, con todos los detalles bien explicados. Comparé con otras dos cadenas de la zona y el precio final resultó ser el más razonable. El personal del restaurante fue muy atento y muy educado durante toda la estancia. Volvería sin dudarlo.
clientes desde hace años
Llevamos viniendo a estos hoteles desde hace más de diez años y lo que más nos gusta es que el personal de siempre nos reconoce. La habitación estaba reformada y el desayuno sigue igual de bueno. Seguimos fieles.
la habitación con terraza
Reservé la habitación con terraza y fue justo lo que buscábamos para descansar. El precio fue razonable comparado con lo que incluye el todo incluido. Muy contentos con la estancia.
mejor que el hotel de al lado
Comparado con el otro hotel de la misma zona, este es mucho más chulo, la verdad. La reserva fue súper rápida desde la app y el resort tiene un ambiente genial por la noche. Con las amigas lo pasamos muy bien, sin duda volvemos.
Muy buena elección para una semana de sol
La verdad es que miré tres cadenas antes de decidirme y esta fue la que mejor relación calidad precio tenía para una semana en la costa. La habitación estaba limpia, la piscina bien cuidada y el personal muy atento desde el primer día. Repetiríamos sin pensarlo.
Para ir en familia con presupuesto
Necesitaba un sitio para ir con mi mujer y los nietos sin gastar una fortuna, y la verdad es que salió bien de precio. Las comidas del buffet son variadas y los niños comieron de todo. La habitación tenía una terraza muy agradable. Repetiremos el año que viene.
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