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Esta puntuación se basa en 20 opiniones reales

Opiniones (20)

Primera vez y algo ajustado

La verdad es que la estancia estuvo bien, pero no es un sitio para tirar cohetes. Es mi primera vez con esta cadena y la reserva se me hizo un poco lenta, tardaron dos días en confirmarme un cambio de fecha. La habitación era correcta.

Alejandro J.
A 1 persona le ha resultado útil

La zona de la playa privada

Lo que más destacó fue la zona de playa privada, con hamacas y toallas incluidas y muy poca gente. El precio por noche estaba bien para lo que da. Todo muy limpio y ordenado.

Rubén F.
A 2 personas les ha resultado útil

Mejor que el otro hotel

Comparado con el hotel que teníamos pensado, este sale algo más barato por noche pero el ruido de la obra cercana se nota por la mañana. El personal de recepción fue amable. Escribo desde el móvil en el aeropuerto así que lo dejo aquí.

Marcos G.
A 1 persona le ha resultado útil

necesitábamos un sitio con niños

Necesitábamos un sitio con piscina y actividades para los niños, porque con dos peques en casa era imposible descansar. El equipo de animación fue genial y los niños no paraban de hablar del mini club. Las habitaciones familiares son espaciosas y todo estaba muy limpio. Muy contentos con la estancia.

Ricardo V.
A 2 personas les ha resultado útil

reserva de habitación con vistas al mar

Reservé una habitación doble con vistas al mar por la web y el proceso fue bien, con el precio final claro desde el principio. El check-in en recepción tardó un poco porque había cola, pero el personal fue amable y nos subieron las maletas sin problema.

Vanessa J.
A 1 persona le ha resultado útil

Buena relación calidad precio

Lo que más me llamó la atención fue que el todo incluido salía bastante mejor que reservar las comidas por separado. La habitación era amplia y la limpieza impecable. Lo único, el wifi de la habitación iba algo lento, pero para lo que pagamos está bien.

Amparo H.
A 3 personas les ha resultado útil

Necesitábamos descansar en familia

Necesitábamos un sitio tranquilo para descansar después de un año complicado, y el hotel nos ayudó bastante. Las habitaciones son amplias y el personal fue muy amable. El precio fue algo elevado pero lo volvería a elegir.

Amparo D.
A 1 persona le ha resultado útil

Cambio de fechas en la app

Tuve que cambiar las fechas de la reserva porque se me complicó el trabajo y lo hice desde la app en un par de minutos, sin llamar a nadie. Me salió un poco más caro por la diferencia de temporada, pero el cambio se confirmó al momento y ya tengo la nueva reserva en el móvil. Muy bien.

Enrique F.
A 2 personas les ha resultado útil

Un servicio muy correcto

Me permito dejar constancia de que la reserva fue sencilla y clara desde la web, con todos los detalles bien explicados. Comparé con otras dos cadenas de la zona y el precio final resultó ser el más razonable. El personal del restaurante fue muy atento y muy educado durante toda la estancia. Volvería sin dudarlo.

José M.
A 1 persona le ha resultado útil

clientes desde hace años

Llevamos viniendo a estos hoteles desde hace más de diez años y lo que más nos gusta es que el personal de siempre nos reconoce. La habitación estaba reformada y el desayuno sigue igual de bueno. Seguimos fieles.

Gonzalo J.
A 6 personas les ha resultado útil

la habitación con terraza

Reservé la habitación con terraza y fue justo lo que buscábamos para descansar. El precio fue razonable comparado con lo que incluye el todo incluido. Muy contentos con la estancia.

Andrea V.
A 0 personas les ha resultado útil

buen hotel con un detalle menor

Creo que es un hotel muy bien cuidado y la piscina y la playa privada están genial. Lo único que no me gustó del todo fue que el aire acondicionado de la habitación hacía bastante ruido por la noche. El personal lo solucionó al día siguiente.

Carla M.
A 1 persona le ha resultado útil

mejor que el hotel de al lado

Comparado con el otro hotel de la misma zona, este es mucho más chulo, la verdad. La reserva fue súper rápida desde la app y el resort tiene un ambiente genial por la noche. Con las amigas lo pasamos muy bien, sin duda volvemos.

Vanessa R.
A 4 personas les ha resultado útil

Buena opción aunque algo cara

Miré tres opciones en la costa y esta era la que más me gustaba por la ubicación. Es algo más cara que las demás, aunque la habitación estaba muy bien y el desayuno era completo. Creo que el precio se justifica si buscas tranquilidad.

Laura C.
A 1 persona le ha resultado útil

Necesitaba algo de última hora

Necesitaba algo cerca de la playa para un finde y encontré hueco rápido. La reserva en la app fue fácil, aunque al llegar el check in tardó un poco. El resort está bien y la piscina es muy chula.

Víctor N.
A 6 personas les ha resultado útil

La piscina infinita es lo que más gusta

Lo que más me gustó fue la piscina infinita con vistas a la playa, la verdad es que es una pasada. Viajo bastante por trabajo y conozco bien este tipo de resorts. El personal de la piscina muy atento.

Patricia O.
A 3 personas les ha resultado útil

Mejor que otros resorts de la zona

Frente a otros resorts de la zona, este tiene una piscina mucho más grande y el ambiente está más animado por la noche. Era mi primera vez con la cadena y la reserva fue fácil. Lo único, el wifi en la playa no funcionaba bien.

Leo C.
A 0 personas les ha resultado útil

Muy buena elección para una semana de sol

La verdad es que miré tres cadenas antes de decidirme y esta fue la que mejor relación calidad precio tenía para una semana en la costa. La habitación estaba limpia, la piscina bien cuidada y el personal muy atento desde el primer día. Repetiríamos sin pensarlo.

Sara C.
A 1 persona le ha resultado útil

Para ir en familia con presupuesto

Necesitaba un sitio para ir con mi mujer y los nietos sin gastar una fortuna, y la verdad es que salió bien de precio. Las comidas del buffet son variadas y los niños comieron de todo. La habitación tenía una terraza muy agradable. Repetiremos el año que viene.

José B.
A 1 persona le ha resultado útil

El buffet dejó mucho que desear

Pillé el paquete con el buffet incluido y la verdad es que no estuvo a la altura. Faltaba fruta y algunos platos se acabaron antes de la hora, y tuvimos que esperar mucho en el restaurante. Con los niños fue un poco agobiante.

Vanessa S.
A 8 personas les ha resultado útil

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Sobre Alua Hotels

Alua Hotels es una cadena hotelera española con sede en Mallorca que gestiona establecimientos de vacaciones en destinos de sol y playa, sobre todo en las islas Baleares y en el Caribe. Su oferta combina hoteles de estilo resort con servicios de todo incluido, pensados para familias, parejas y grupos que buscan una estancia completa sin salir del propio complejo. Los hoteles se reservan principalmente a través de la web de la marca y de otros canales de viaje, y la compañía ofrece paquetes que incluyen alojamiento, restauración y actividades.

Entre los servicios por los que es conocida figuran la oferta de restauración, las instalaciones deportivas y de ocio, los programas para niños y las piscinas, que forman parte habitual de la experiencia en sus propiedades. La marca atiende a un público que viaja en temporada alta y en escapadas de larga duración, y mantiene una presencia tanto en España como en mercados internacionales.

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