95%Volvería a comprar
Omnisend es una plataforma de automatización de marketing para comercio electrónico que permite a las tiendas online enviar correos electrónicos, mensajes SMS y notificaciones push desde un mismo lugar. La herramienta se conecta con plataformas como Shopify, WooCommerce y BigCommerce para aprovechar los datos de compra, navegación y carrito de cada cliente. Sus flujos de trabajo predefinidos cubren situaciones habituales como el abandono de carrito, la bienvenida a nuevos suscriptores y las recomendaciones tras una compra.
Omnisend está dirigido principalmente a pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico que quieren fidelizar a sus clientes sin depender de equipos de marketing grandes. La empresa opera de forma completamente en línea, con su servicio disponible desde el navegador y con soporte para equipos de distintos países.
Opinión positiva destacada
La integración con la tienda
Me conecté con mi tienda en un momento y los productos se sincronizaron solos, sin tocar nada. Lo uso para enviar recordatorios de reposición a quienes compraron crema hace dos meses. Funciona de maravilla.
Leer másOpinión crítica destacada
Tardaron en contestar
Necesitaba cambiar mi plan porque mis contactos se habían multiplicado y la cuenta se me quedaba corta. Escribí al soporte un viernes y no me contestaron hasta el martes, lo que me dejó con la campaña parada. Cuando por fin hablé con alguien lo resolvieron rápido, pero esa espera fue un problema para mí.
Leer másOpinión más detallada
Necesitaba algo para mi tienda de ropa
Necesitaba una forma de avisar a mis clientes cuando volvía a haber talla en las prendas agotadas, porque lo hacía a mano y me llevaba la tarde. Comparé con dos plataformas más conocidas antes de elegir. Me quedé con esta porque el precio era más razonable para mi volumen y las alertas automáticas funcionan muy bien, aunque tardé una semana en entender cómo conectar el catálogo con los…
Leer másTardaron en contestar
Necesitaba cambiar mi plan porque mis contactos se habían multiplicado y la cuenta se me quedaba corta. Escribí al soporte un viernes y no me contestaron hasta el martes, lo que me dejó con la campaña parada. Cuando por fin hablé con alguien lo resolvieron rápido, pero esa espera fue un problema para mí.
El plan básico con SMS
Me decidí por el plan básico con SMS para avisar de las ofertas de la semana. Cumple lo que promete y no pagas por cosas que no usas. Lo que no me gustó es que el coste de los SMS se suma bastante rápido si envías muchos.
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