84%Volvería a comprar
Kunaq es una empresa del sector energético que comercializa servicios de electricidad y gas para hogares y pequeños negocios en España. Su oferta se centra en tarifas de suministro y gestión de contratos, con atención al cliente tanto a través de su web como por teléfono. La empresa opera principalmente en línea, lo que permite a los clientes tramitar altas, cambios de tarifa y consultas sin desplazarse a una oficina.
Sus clientes son en su mayoría particulares que buscan simplificar la gestión de sus suministros energéticos. Las opiniones de los usuarios permiten conocer la experiencia con el servicio, la claridad de la facturación y la respuesta ante incidencias.
Opinión positiva destacada
más barata que la de mi vecino
Antes estaba con otra eléctrica y comparando el mismo consumo, esta me sale bastante más barata cada mes. Lo contraté en diez minutos desde el móvil y sin llamadas de por medio. Muy contenta.
Leer másOpinión crítica destacada
Alta que se alargó demasiado
Pedí el alta de la luz en mi segunda residencia y el proceso se alargó más de tres semanas. Llamé varias veces y las respuestas tardaban días en llegar. Al final se activó, pero la experiencia no fue buena y me costó paciencia.
Leer másOpinión más detallada
Contrato de luz con la tarifa fija
Contraté la tarifa de luz a precio fijo el pasado otoño y la verdad es que he quedado bastante contenta. El proceso de alta fue sencillo aunque me costó un poco encontrar el apartado donde subir la copia del DNI. Desde que empecé no he tenido sorpresas en la factura, y eso para mí ya es mucho. Eso sí, tardaron unos días en contestarme cuando les pregunté por un cambio de potencia, pero al final…
Leer másalgo más caro que otras
Comparé varias opciones y esta sale algo más cara que alguna otra en mi caso. Me decidí por el trato de la atención y porque la factura es más clara. Pero si solo miras el precio hay quien sale mejor.
Llevo años con el gas
Llevo con ellos el gas desde hace más de cinco años. El precio ha subido como en todas partes y ahora no es el más barato que he visto. Cuando me llamaron para renovar el contrato tardaron en pasarme la oferta por escrito, casi una semana. El servicio en general sigue siendo correcto.
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