84%Volvería a comprar
Kunaq es una empresa del sector energético que comercializa servicios de electricidad y gas para hogares y pequeños negocios en España. Su oferta se centra en tarifas de suministro y gestión de contratos, con atención al cliente tanto a través de su web como por teléfono. La empresa opera principalmente en línea, lo que permite a los clientes tramitar altas, cambios de tarifa y consultas sin desplazarse a una oficina.
Sus clientes son en su mayoría particulares que buscan simplificar la gestión de sus suministros energéticos. Las opiniones de los usuarios permiten conocer la experiencia con el servicio, la claridad de la facturación y la respuesta ante incidencias.
Opinión positiva destacada
más barata que la de mi vecino
Antes estaba con otra eléctrica y comparando el mismo consumo, esta me sale bastante más barata cada mes. Lo contraté en diez minutos desde el móvil y sin llamadas de por medio. Muy contenta.
Leer másOpinión crítica destacada
Alta que se alargó demasiado
Pedí el alta de la luz en mi segunda residencia y el proceso se alargó más de tres semanas. Llamé varias veces y las respuestas tardaban días en llegar. Al final se activó, pero la experiencia no fue buena y me costó paciencia.
Leer másOpinión más detallada
Contrato de luz con la tarifa fija
Contraté la tarifa de luz a precio fijo el pasado otoño y la verdad es que he quedado bastante contenta. El proceso de alta fue sencillo aunque me costó un poco encontrar el apartado donde subir la copia del DNI. Desde que empecé no he tenido sorpresas en la factura, y eso para mí ya es mucho. Eso sí, tardaron unos días en contestarme cuando les pregunté por un cambio de potencia, pero al final…
Leer másmás barata que la de mi vecino
Antes estaba con otra eléctrica y comparando el mismo consumo, esta me sale bastante más barata cada mes. Lo contraté en diez minutos desde el móvil y sin llamadas de por medio. Muy contenta.
Llevo con ellos desde el principio
Llevo muchos años con esta compañía de luz y gas y la verdad es que nunca he tenido que quejarme. Cuando hay alguna duda llaman o contestan por el chat sin esperar demasiado. Siguen mandando la factura con el detalle de cada periodo, que me ayuda mucho a entender lo que pago. Mi marido y yo estamos tranquilos con ellos.
Tarifa de gas bien planteada
Te digo ya que la tarifa de gas es correcta para lo que consumo. Contraté por la web, me pidieron los datos del contador y en unos días estaba dado de alta, sin llamadas de nadie intentando venderme nada más. El precio se mantiene estable y la factura me llega puntual cada mes.
Muy buena experiencia
Es la primera vez que cambio de compañía de luz y no me arrepiento. Me dijeron que el cambio sería sin corte y así fue, no noté nada. La primera factura ya salió con el precio que me prometieron. Lo recomendaría sin dudarlo.
El resumen mensual
Lo que más me llamó la atención es el resumen del mes que sale en la app con el gasto por día. Me ayudó a bajar la potencia y ahorrar algo. Un 5 por eso y porque no tuve que llamar para nada.
después de mirar tres
Miré tres comparadores antes de decidirme y esta era la que mejor salía para el consumo que tengo en casa. El precio fijo me convenció más que la tarifa con discriminación horaria de las otras. Todo fue bien desde el primer día.
sin complicaciones hasta ahora
Me cambié hace un par de meses y todo ha ido bien. La luz se activó el mismo día que firmé y la primera factura llegó con el precio pactado. Si todo sigue así me quedo.
app muy fácil
Lo que más me gustó es que puedo ver el consumo del día en la app, súper cómodo y sin líos. Cambié la luz en un momento, la verdad, muy contenta.
Mejor que mi antigua compañía
Comparado con la compañía que tenía antes, aquí la factura de gas me sale claramente más baja en invierno y encima no me llaman para venderme nada. Llevaba años pagando de más sin darme cuenta. El cambio fue rapidísimo, la compañía anterior se encargó de todo y yo solo firmé. Muy contento.
años con la misma tarifa
Llevo con ellos desde hace bastantes años con la luz y el gas. Lo que más aprecio es que el precio se mantiene estable y no me llaman cada seis meses para cambiar. Cuando tuve un problema con un cargo lo resolvieron en pocos días por teléfono. Siempre han sido serios.
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